一批2.5吨矿用蓄电池电机车及配件出口海外

文章作者：admin 人气：发表时间：2025-05-30

近日，我司一批2.5吨矿用蓄电池电机车及牵引电机、司控器等电气设备，齿轮、轴等机械配件顺利出口海外。此次出口不仅是产品的交付，更标志着公司全方位海外售后服务体系的全面启动，为海外客户提供安心、贴心的服务保障。

在产品发运前，公司已为客户制定了详尽的售后服务方案。针对2.5吨矿用蓄电池电机车及配件的安装调试，公司安排专业技术团队随货前往，提供现场指导服务，确保设备快速、准确地投入使用。同时，为客户操作人员开展系统化培训，内容涵盖设备操作、日常维护、常见故障排查等，通过理论讲解与实操演练相结合的方式，帮助客户人员快速掌握设备使用技能。

公司搭建了 24 小时全球售后服务响应平台，海外客户可通过电话、邮件、在线客服等多种渠道，随时反馈设备使用过程中遇到的问题。售后服务团队配置了精通多国语言的技术人员，确保沟通顺畅，承诺在接到客户反馈后 1 小时内响应，48 小时内提供解决方案。

此次2.5吨矿用蓄电池电机车及配件出口与售后体系的协同推进，展现了公司 “以客户为中心” 的服务理念。未来，公司将持续完善海外服务网络，以优质服务提升客户满意度，增强品牌国际竞争力。

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